Datenschutzerklärung

Willkommen bei aerobet-casino.de („wir“, „uns“, „unser“). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie transparent darüber informieren, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Online-Casino-Dienste nutzen. Durch die Nutzung unserer Webseite und Dienste stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Angebote nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des deutschen Datenschutzrechts ist:

aerobet GmbH
Musterstraße 12
12345 Musterstadt, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Für Datenschutzanfragen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter der oben genannten E-Mail-Adresse zur Verfügung.

2. Erhobene Datenkategorien

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse
  • Telefonnummer
  • Postanschrift
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • Geräte- und Browserinformationen
  • Nutzungsdaten (z. B. Login-Zeiten, Standortdaten, Aktivitäten auf der Webseite)
  • Kontoinformationen und Profileinstellungen
  • Zahlungs- und Transaktionsdaten (Ein- und Auszahlungen)
  • Kommunikationsinhalte, die Sie uns über Kontaktformulare, Chats oder E-Mail übermitteln
  • Besondere Kategorien personenbezogener Daten, sofern freiwillig bereitgestellt (z. B. Gesundheitsdaten zur Selbstausschlussregelung)
  • Identitätsnachweise im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Verifizierungsprozesse (KYC – Know Your Customer, AML – Anti-Geldwäsche)
  • Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und Einhaltung der Glücksspielregulierungen

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Erstellung, Verwaltung und Sicherung Ihres Nutzerkontos
  • Alters- und Identitätsprüfung gemäß den Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV)
  • Abwicklung von Zahlungen, Auszahlungen und finanziellen Transaktionen
  • Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen (z. B. Geldwäschebekämpfung, Spielerschutz, Steuerrecht)
  • Versand wichtiger Mitteilungen zu Ihrem Konto und unseren Diensten
  • Durchführung von Werbeaktionen, Wettbewerben und Treueprogrammen mit Ihrer Einwilligung
  • Anpassung von Inhalten, Angeboten und Werbung an Ihre Präferenzen
  • Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Webseite und Services
  • Erstellung von Statistiken und Analysen zur Unternehmenssteuerung
  • Erkennung, Verhinderung und Untersuchung von Betrugsfällen und Sicherheitsvorfällen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (§ 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Einwilligung, sofern Sie diese erteilt haben (§ 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Rechtliche Verpflichtungen, die uns auferlegt sind (§ 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • Unsere berechtigten Interessen, sofern Ihre Rechte nicht überwiegen (§ 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Insbesondere im Glücksspielbereich sind wir verpflichtet, umfangreiche Prüfungen durchzuführen, um den Spielerschutz und die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben sicherzustellen.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. In der Regel erfolgt eine Speicherung bis zu fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder Inaktivität, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerliche Dokumentationspflichten, Dokumentation von Selbstausschlüssen oder laufende Ermittlungen).

6. Werbliche Kommunikation

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung senden wir Ihnen Werbe- und Informationsmitteilungen zu unseren Angeboten und denen ausgewählter Partner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Ihr Nutzerkonto oder den Abmeldelink in unseren Nachrichten widerrufen. Nach Widerruf erhalten Sie keine weiteren Werbemails von uns.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, um:

  • Die Funktionalität und Sicherheit unserer Webseite zu gewährleisten
  • Ihre Spracheinstellungen, Währungspräferenzen und andere Einstellungen zu speichern
  • Das Nutzerverhalten zu analysieren und die Performance zu verbessern
  • Personalisierte Werbung auszuspielen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Webseite unverzichtbar sind.

8. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben weiter, insbesondere an:

  • Dienstleister wie Zahlungsanbieter, Softwareentwickler und Hosting-Partner
  • Behörden und Regulierungsstellen im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
  • Anti-Betrugs-, Identitätsprüfungs- und Kreditbewertungsagenturen
  • Unternehmen innerhalb unserer Firmengruppe zur internen Verwaltung
  • Weitere Dritte, wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilen

Bei Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir durch geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln) sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselungen, Firewalls, Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

10. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten sowie diese zu berichtigen, zu löschen oder die Verarbeitung einzuschränken, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zudem können Sie der Verarbeitung widersprechen oder Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Ferner steht Ihnen ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Zur Identitätsprüfung kann eine Kopie eines Ausweisdokuments erforderlich sein.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zur neuen Datenschutzerklärung.

12. Kontakt und Beschwerderecht

Bei Fragen zum Datenschutz oder Beschwerden können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden ([email protected]).

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland ist dies beispielsweise der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

Weitere Informationen zum sicheren und verantwortungsvollen Spielen finden Sie auf der Webseite der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) - Spielerberatung.

Stand: Juni 2024